本日はロードサービスの全国大会があり、東京にきています。

年に１度の会議になり、全国から約７００社が集まりました。

毎年出席させていただいていますが、ロードサービスも数年前に比べると大きく変わりました。

今まではとりあえず故障や事故の車両を素早く移動するだけでしたが、今はちょっと違います。

故障や事故で動かなくなった車両を素早く移動させるのは当たり前なのです。

ロードサービスもお客様対応を重視する時代になりました。

数年前とはホントに変わりました。

この業界もやはり時代のニーズに合わせて変わってきました。

今回はそれに合わせてお客様からの感謝の言葉を多くいただいた！？お客様からの感謝の種類！？によって表彰がありました。

毎年そうですが、ロードサービスでなかなか当社では表彰をいただくことができません。

レッカーも今期から人員を投入して本格稼働しますので、来年の全国会議の時には表彰されるように頑張りたいと思います！