本日は社内で勉強会をさせていただきました。

今回の勉強会の内容は生涯取引です。

確か以前にもこのブログ内で書かせてもらっているかもしれませんが、
生涯取引について少し説明させていただきたいと思います。

生涯取引とは

お客様と定期的な取引を行なう事により、
お客様の車両の状態を把握し、
お客様に最適な整備をご提案させていただく。

また、車両の購入や代替えを検討されているお客様には、定期的な取引により、お客様の車両をしっかりと把握している当社が購入時期や代替え時期に応じて、必要以上の整備をを行なわないようにしていく。
など

一番お客様にとってよいアドバイスを行ないながら、生涯にわたりお客様のカーライフをサポートしていく！

という事が目的です。

さらにはお客様に自動車に関わる事のサービス（自動車保険やレスキューなど）を提供していく事が目的です！

概要を簡単に説明させていただきました。

そんな勉強を本日も一生懸命に取組みました！