プレステージ ブロック会議
東京に来ました。
(株)プレステージ・インターナショナルさんのブロック会議に参加しました。
北は北海道から南はちょうど長野県位までの東日本のブロック会議です。
会場に着くと知っている先輩経営者の方々がいっぱいいました。
北海道の北日本整備の清水社長、新潟の栄モータースの栄治社長、茨城県の優和の鈴木社長、地元長野のニホンレッカーの後藤社長… などなど。
会場には約200人程のメンバーが集まっていました。
プレステージ・インターナショナルさんとは、当社とレッカーの業務提携をさせていただいている会社になります。
今回のブロック会議では(株)プレステージ・インターナショナルさんの2010年度の経営方針など、今後の方向性の発表を主に行いました。
そのなかで特に(株)プレステージ・インターナショナルが重点をおいていたのが、このレッカーサービスで提携会社と共に協力して、今まで以上にお客様の「ありがとう」を増やしていこう。という内容でした。
当社でも、レッカー業務の方針中で迅速対応や安全・安心、親切丁寧な対応、専門用語ではなくわかりやすい言葉での説明など心がけています。
今回の会議で初心に戻ってさらに気を引き締めていこうと再確認させていただきました。
翌日は岡山県で「全日本高速道路レッカー事業協同組合」の研修があるので、行ってきます。
今週は東京・岡山・名古屋とちょっといそがしいです。